一、個人電話銀行
1、個人電話銀行開通
方法一:攜帶本人有效身份證件和銀行卡,至我行任意網(wǎng)點填寫《徽商銀行電話銀行個人客戶簽約申請表》進行開通。
方法二:撥打客服熱線40088-96588(安徽省內(nèi)可直接撥打96588)選擇“個人業(yè)務”自行簽約或選擇“0”號鍵進入人工服務進行開通。
方法三:通過自助發(fā)卡機簽約開通。
2、個人電話銀行簽約取消
攜帶本人有效身份證原件和賬戶憑證到我行任意網(wǎng)點取消。
二、企業(yè)賬戶電話銀行
1、企業(yè)賬戶電話銀行開通
企業(yè)客戶通過開戶行申請客服中心電話銀行業(yè)務,需填寫并遞交加蓋單位財務章和法人印鑒章的《徽商銀行電話銀行對公客戶簽約申請表》,簽署《徽商銀行電話銀行對公客戶服務協(xié)議》,還需攜帶法人身份證,若法人無法親自辦理,需要攜帶經(jīng)辦人身份證和法人授權委托書。柜臺驗證客戶印鑒信息無誤后,輸入客戶信息后打印《徽商銀行電話銀行業(yè)務簽約通知單》,客戶在校對信息無誤后,在通知單上簽字確認開通。
備注:企業(yè)客戶需在工作日的工作時間辦理。
2、企業(yè)賬戶電話銀行登錄密碼重置
攜帶法人身份證(若法人無法親自辦理,需要攜帶經(jīng)辦人身份證和法人授權委托書)、單位財務章和法人印鑒章,工作日的工作時間至開戶行辦理。